Widerrufsrecht

Rückgaberecht – 30 Tage
Wir bieten ein Rückgaberecht von 30 Tagen, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kaufbeleg oder einen Nachweis des Kaufs.

Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an: rbubble037@gmail.com.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden müssen

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zum Versand Ihres Pakets. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden.

Bei weiteren Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter rbubble037@gmail.com kontaktieren.

Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden, wie z. B.:

  • Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen),

  • Maßanfertigungen (z. B. Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel),

  • Hygieneprodukte (z. B. Kosmetik).
    Wir akzeptieren ebenfalls keine Rückgaben von Gefahrgut, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen.

Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zu einem bestimmten Artikel.

Leider können wir keine Rückgaben von rabattierten Artikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.

Umtausch
Der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten, ist: Den aktuellen Artikel zurücksenden und nach Annahme der Rückgabe eine neue Bestellung aufgeben.

Widerrufsrecht in der EU – 14 Tage
Unabhängig von den oben genannten Regelungen gilt:
Wenn die Ware in die Europäische Union geliefert wurde, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben.

Der Artikel muss sich im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Ein Kaufbeleg oder Nachweis des Kaufs ist ebenfalls erforderlich.

Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.
Wenn sie genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.

Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter die Rückzahlung bearbeitet und angezeigt hat.
Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter rbubble037@gmail.com.